블로그 현황판 문제 해결

주인 확인이 되지 않아요

1. 등록한 블로그와 소개글을 수정한 블로그가 같은지 확인하세요.
2. 블로그 주인 확인 패널의 코드를 다시 복사하세요. WOC- 부분과 뒤의 문자가 빠지지 않아야 합니다.
3. 네이버 관리 → 기본 설정 → 블로그 정보 → 소개글에 붙여 넣고 저장했는지 확인하세요.
4. 비공개 상태가 아닌지, 소개글을 공개적으로 볼 수 있는지 확인하세요.
5. 반영까지 몇 분 기다린 뒤 확인하기를 다시 누르세요.

같은 블로그에는 30초 간격으로 하루 최대 20회 확인을 시도할 수 있습니다. 새 코드 받기를 눌렀다면 소개글도 현재 코드로 바꿔야 합니다. 네이버 연결이 잠시 제한되었다는 안내가 나오면 잠시 후 다시 시도하세요.

이미지로 보는 주인 확인 절차

새 글이 늦게 보여요

새 글은 실시간이 아니라 요금제의 수집 주기에 따라 반영됩니다. 수집 정보와 요금제 안내를 확인하세요. 처음 등록했거나 수집 대기 중, 불러오는 중이면 완료까지 기다려 주세요. 네이버 접속 제한이나 블로그 설정에 따라 지연될 수 있습니다.

글이 보이지만 주제가 비어 있다면 분류가 아직 진행 중일 수 있습니다. 잠시 후 다시 확인하세요. 같은 블로그를 반복해서 등록할 필요는 없습니다.

일시 중지로 표시돼요

• 직접 일시 중지를 눌렀다면 계정 현황의 블로그 설정 → 사용하기로 다시 사용하세요. 이미 불러온 내용은 계속 볼 수 있습니다.
• 이용권 만료 등으로 사용 가능한 블로그 수를 넘었다면, 요금제 → 관리 → 내 블로그에서 사용할 블로그를 정리하세요. 필요하면 이용권을 확인하세요.

사용하기가 제한되면 화면의 이유를 먼저 확인하세요.

보고서 메일이 오지 않아요

일간 보고서는 전날 새 글이나 새 알림이 있을 때만 발송됩니다. 사용 중인 블로그가 없거나 주인 확인 대기·일시 중지 상태의 블로그만 있으면 보고서는 발송되지 않습니다.

1. 요금제 → 관리 → 이메일 보고서 설정에서 보고서 받기가 켜져 있는지 확인하세요.
2. 받을 보고서 종류에서 원하는 종류가 선택되어 있는지 확인하세요. 모두 해제한 채 저장하면 무료 체험 주간 보고서와 첫 분석 완료 안내 메일도 받지 않습니다. 프로의 일간 보고서는 직접 선택해야 합니다.
3. 설정을 바꿨다면 보고서 설정 저장을 누르고 저장 결과 안내를 확인하세요. 켜거나 끄는 것만으로는 저장되지 않습니다.
4. 받는 주소가 맞는지 확인하고 필요하면 회원정보에서 이메일 변경을 누르세요. 스팸함과 메일함의 수신 차단 설정도 확인하세요.
5. 발송일을 확인하세요. 정기 보고서는 한국시간 오전 8시 이후부터 순차적으로 발송하며, 주간은 월요일, 월간은 매월 1일에 보내드립니다. 발송이 지연되면 정해진 날짜 이후에 이전 기간의 보고서를 받을 수 있습니다.

무료 주간 보고서가 더 이상 오지 않는 경우에는 체험 기간이 끝났는지 확인하세요. 첫 블로그 등록 후 24시간 이상~14일 미만인 월요일만 대상이며, 무료 설정 화면에 주간 선택지가 없는 것은 정상입니다. 체험이 끝나면 선택한 월간 보고서를 받습니다.

첫 분석 완료 안내 메일이 오지 않는 경우에는 분석과 결과 정리가 끝났는지 확인하세요. 이 메일은 처음 등록한 뒤 7일이 되기 전인 대상 회원에게 한 번 발송되며, 완료 직후 바로 도착하지 않을 수 있습니다. 메일을 받지 못해도 현황판에서 결과를 확인할 수 있습니다.

전체 발송 조건과 설정 방법은 보고서 메일 받기·끄기를 참고하세요.

계속 문제가 생기면 오류 안내 문구와 발생 시각을 고객지원에 알려 주세요. 비밀번호나 확인 코드는 보내지 마세요.